以下根据大佬口述整理:
我居然被一个菜市场的大姐上了一课,我们全家人16年只买她的猪肉,从不换摊,她太牛了。
大家跟着我的角度来看看她是怎么拓客的?
(资料图片仅供参考)
怎么把我搞定的?她具体是这么做的?
第一步、主动进攻。
老远的地方她就喊,哎哟,小伙子!
过来过来过来过来…她说话超级快。
我就围绕她转过去,你干嘛?
她说我是卖猪肉的,你买点猪肉呗。
(这叫主动出击,我们做三终端销售不主动拜访客户,你产品卖给谁?)
我说我今天已经买了鲫鱼,给家里炖汤喝。
(此时我已经明显拒绝,就像我们去拜访客户,客户通常会回答:我暂时不缺,刚进过,同类产品太多。怎么办?接下来看第二步)
第二步、满足人性刚需。张开嘴就给“糖”。
什么是人性刚需?
不管是男人、女人、老人、孩子,每个人都渴望被欣赏,被认可,被喜欢,被赞美,所以一个合格的医药人张开嘴就得给糖,什么是糖?
就是你的话讲出来,投射到让对方心里必须是甜的,我们看卖肉的大姐是怎么说的?
买一点没关系,知道吧,大姐很喜欢你的!(见面就给你“糖”?)我说为啥你喜欢我?
她说我也不知道,反正我一看就很喜欢你。
(记住这句话就是我们跟客户拉近关系的万金油话术,你们回想一下你们谈恋爱的时候有没有说过或听过?对方什么反应?是不是很开心,心里很甜。)
我说我今天不想买。(客户第二次拒绝)
第三步、脸皮要厚,紧追不舍。
大姐说,没关系,拿点回去吃嘛。
我就假装问人家一句,从心里上安慰人家一下,我说你的猪肉多少钱一斤?
第四步、报价要高开低走。
她说我给别人都13块钱,你就给12.5就行,一刀他切下去了,你知道吗?
割了个两三斤肉,其实我觉得她有点强买强卖,我极不高兴。
第五步、再次满足人性刚需,给对方特殊待遇(持续给糖,甜到对方心里。)
她看到我的表情以后,来了一句,小伙子啊!大姐是很喜欢你的!可以不要钱的。
(因为喜欢你,可以不要钱,免费给你,给予特殊待遇)
我们这种人是喜欢占小便宜的人吗?
男人都爱面子,不可能不给钱就拿肉,我就一边付钱的时候呢,就很不高兴,被强迫的感觉嘛。
第六步、“买菜送葱”成交后让客户有种占便宜的感觉。
我从包里面掏钱付款之后,大姐又开始从骨头堆里面抓了一把骨头扔了进去,下次再来哦!
我就补了一句,谢谢你!
(这个手法我们很多兄弟应该用过,单子成了客户结完款,再额外给客户送个小礼物)
你们知道吗?我连续买了她四年的猪肉,她的老公长得像包租公,看到你就永远笑咪咪的表情。
第七步、挖掘老客户背后的资源,带来销量持续增长。
我后来工作忙不再烧饭以后,我老丈人退休以后来我们家帮我们带小孩烧饭,我以为我跟她们没什么交集,十几年以后我又去了,她说最近你爸不来了?
我说你认识我爸?
她说,你爸一直在我这里买肉,我才发现我们全家被他们两口子拿下了16年,忠诚吧?
位位家人们看到没,这七步就是完整的拓客,留客,绑定客户成为铁粉的完整流程,做好销售的前提是什么?
就是您的营销思想,话术逻辑的策划必须符合人性的刚需,见面就给“糖”,报价要高开低走,最后还要“买菜送葱”。
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